為(wèi)进一步提升國(guó)际饭店(diàn)客房部服務(wù)人员的业務(wù)技能(néng)水平，增强员工的自信心及积极性，全面提升酒店(diàn)对客服務(wù)质量，11月21日，國(guó)际饭店(diàn)举行第二届客房服務(wù)人员技能(néng)比赛。

本次比赛共有(yǒu)26位参赛选手参加，根据铺床操作规范、铺床速度及整體(tǐ)美观度和技能(néng)比赛知识等方面综合评分(fēn)。客房部所有(yǒu)员工身着整齐的工装，以饱满的热情参加比赛，她们以娴熟、敏捷的动作、优美的姿态，充分(fēn)展示了自己的岗位气质。经过2个小(xiǎo)时的操作与评判，客房部的张建英获得本次比赛第一名。

通过此次比赛，提高了客房服務(wù)员的业務(wù)知识和铺床技能(néng)，从中寻找服務(wù)技能(néng)的不足和差距，以便在今后的工作中更好的服務(wù)于每一位宾客，為(wèi)酒店(diàn)服務(wù)质量的整體(tǐ)提升作出应有(yǒu)的贡献。