9月16日，由中國(guó)饭店(diàn)协会主办的首期全國(guó)主题饭店(diàn)文(wén)化导师培训班活动落下帷幕，本次培训班是以商(shāng)務(wù)部发布的行业标准為(wèi)主导，重点以客人的體(tǐ)验感、融入感、幸福感為(wèi)切入点进行宣贯，来自全國(guó)各地的近40名酒店(diàn)同仁莅临苏州，深度探访了國(guó)家五叶级文(wén)化主题饭店(diàn)、國(guó)家五叶级绿色饭店(diàn)、國(guó)家五钻级餐厅——阅山(shān)轩酒店(diàn)，参观學(xué)习交流。

酒店(diàn)总经理(lǐ)倪小(xiǎo)雯就《文(wén)化主题设计与经营闭环的实践心得》為(wèi)主题进行了精彩分(fēn)享，从“為(wèi)什么做”到“怎么做”，全面诠释了文(wén)化主题作為(wèi)酒店(diàn)的经营要素的意义，引起了同行的共鸣。

随后，同行们参观了酒店(diàn)的文(wén)化设计和后台管理(lǐ)，对阅山(shān)轩酒店(diàn)的企业文(wén)化建设系统、主题文(wén)化在酒店(diàn)经营活动过程中产生的服務(wù)设计、产品设计以及后台支撑系统、培训系统进行了深入的了解，大家纷纷表示“不虚此行，满载而归”。

通过此次培训，阅山(shān)轩不仅巩固了文(wén)化主题在经营过程的运用(yòng)结果，还经历了一次同行的专业审查。我们将以此為(wèi)契机，致力于将吴文(wén)化与酒店(diàn)经营融為(wèi)一體(tǐ)，不断提升产品设计能(néng)力，助力”江南文(wén)化”的传承和品牌建设。